Управление цифровой трансформацией. Основные тезисы и понятия

О публикации

Управление цифровой трансформацией подразумевает комплексное стратегическое и операционное планирование, обеспечение функционирования, многофакторный мониторинг и контроль в отношении архитектурно сложно собираемых многослойных систем. В них должны эффективно сочетаться информационные, потребительские и управленческие технологии. При этом динамика и характер изменений внешней среды предъявляют повышенные требования к качеству и профессиональному уровню участников цифровых проектов, к используемым аналитическим методам, средствам производства и инструментам разработки.

Ключевым направлением усилий в интересах цифрового развития бизнеса и реализации цифровых инициатив следует признать управление компетенциями команды в контексте создаваемых и поставляемых продуктов и сервисов. Без этого практически невозможно успешно формулировать и выполнять стратегию цифровой трансформации, разрабатывать востребованные цифровые платформы и платформенные решения.

Развитие цифровой экономики обуславливает постепенное становление новой области знаний.

Отвечая на актуальные запросы и задачи, придерживаясь логики научного объяснения фактов и факторов, событий и явлений, концепций цифровой трансформации, усложняется система разделения труда. Выделяются новые профессиональные специализации. Они в свою очередь обуславливают взвешенный подход к комплектованию и организации работы команд цифровых проектов. Уникальные эксперты, менеджеры и исполнители вовлекаются в проекты на разных стадиях, в различных режимах и форматах – от постоянной занятости и получения доли в бизнесе, до свободного найма и разовых дистанционных консультаций по уникальным вопросам. Совершенно не тривиальной выглядит координация совместной работы множества профессионалов для поддержания совокупной продуктивности на достойном уровне.

Потребность в общем и специализированном развитии знаний и компетенций, равно как и потребность в грамотном управлении сбалансированной командой цифрового проекта, напрямую связана с эффективными коммуникациями. Причем на всех уровнях функционирования бизнеса: между исполнителями отдельных задач, между участниками и лидерами проектов, между операторами платформ и разработчиками и т. п.

Эффективные профессиональные коммуникации в любом случае подразумевают равнозначное сопоставимое компетентное восприятие и толкование описываемых предметов, объектов, процессов, явлений, событий и систем.

В публикации собраны ключевые понятия цифровой экономики.

Они представлены наряду с тезисами, объясняющими связь, значение и суть как самих понятий, так и наиболее ценных наблюдений, суждений, факторов, явлений и гипотез, имеющих прямое отношение к управлению цифровой трансформацией. Концептуальные элементы призваны сформировать совокупную модель знаний и компетенций исследуемой предметной области. Они поясняют дефиниции включенных в публикацию терминов и освещают полезные аспекты.

Вводится начальный тезаурус теории и практики управления цифровой трансформацией.

Часть терминов дается с устоявшимися определениями с указанием на источники. Например, большая часть понятийного аппарата из сферы информационных технологий, из экономической теории или маркетинга не потребовала уточнений или корректировки. Но в контексте цифровой экономики их всё равно приходится учитывать ввиду возросшей роли соответствующих процессов, событий и объектов.

Развитие цифровой экономики обуславливает постепенное становление новой области знаний. Отвечая на актуальные запросы и задачи, придерживаясь логики научного объяснения фактов и факторов, событий и явлений, концепций цифровой трансформации, усложняется система разделения труда.

Содержание

1. От автора
2. Теория управления цифровой трансформацией
3. Автоматизация, цифровизация и цифровая трансформация
   • Автоматизация
   • Цифровая трансформация
   • Переходный этап – цифровизация
4. Цифровая экономика
   • Новый экономический уклад
   • Двусторонние и многосторонние рынки
   • Факторы производства
   • Открытый выбор
   • Государственное регулирование
5. Цифровые платформы
   • Понятие цифровой платформы
   • Цифровая платформа в отрасли
   • Двухфакторная классификация
   • Модель цифровой платформы
   • Дополнительные классификации
6. Цифровые технологии и технологический стек
   • Информационные технологии особого класса
   • Управленческие и потребительские технологии
   • Группы цифровых технологий
   • Подрывные технологии
7. Платформенные решения и ценностные предложения
   • Модель ценностного предложения
   • Решение на основе цифровых платформ
   • Кардинальные изменения
   • Трансформационный эффект
   • Классификация платформенных решения
   • Группы выгодополучателей
   • Цифровой двойник
8. Клиентоцентричность и цифровые экосистемы
   • Клиентоориентированность
   • Клиентоцентричность
   • Цифровые экосистемы
   • Типы интеграций в экосистемах
   • Эволюция цифровой экосистемы
   • Платформенные решения на цифровых платформах
   • Уровни платформизации
   • Потенциал и риски цифровых экосистем
9. Проекты и стратегии цифровой трансформации
   • Проектный подход
   • Трансформационный проект
   • Факторы успешного проекта
   • Стратегия цифрового развития
   • Целевое состояние
   • Сеть проектов цифровой трансформации
10. Исследование цифровой экономики
    • Потребность в научных исследованиях
    • Функциональные центры
    • Особенности изучения цифровой экономики
    • Актуальные темы исследований
    • Наращивание компетенций
11. Методология цифровой трансформации
    • Потребность в методологии
    • Три этапа
    • Кардинальное изменение методологии
    • Фреймворк
12. Вопросы, которые имеют значение
13. Указатель терминов
14. Список иллюстраций и таблиц