Торговые и сервисные сделки

О публикации

Торговые и сервисные сделки представляют особый интерес при исследовании вопросов и проблем цифровой трансформации, в том числе при анализе и моделировании различных аспектов платформизации.

Прежде всего это связано с характерными чертами цифровых платформ, составляющих экономическую, технологическую и инфраструктурную базу развитию цифровой экономики. Основополагающий их принцип автоматизированной или автоматической поставки необходимых благ потребителям прямо указывает на приоритетность задачи по изучению, формализации и реинжинирингу процессов обмена ценностями между экономическими субъектами.

Обращая при этом внимание на множество сторон и точек зрения, в том числе подлежащих автоматизации и цифровому моделированию: от вопросов доверия к контрагентам и до фиксирования договоренностей с помощью алгоритмически исполняемых контрактов.

Учитывая цели сквозной интегральной автоматизации и оцифровки систем производства, распределения, обмена и потребления, присутствие во многих ключевых процессах таких понятий как сделки и контракты, не просто обязательно, но и критически значимо по существу.

Правильная и рациональная квалифицированная репрезентация сделки при системном моделировании, как одного из связывающих экономические отношения бизнес-объектов, принципиально для каждой цифровой платформы и для целостных и эффективных экосистем цифровых платформ, воплощающих удобные и клиентоцентричные платформенные решения.

Публикация входит в серию справочно-методических материалов по управлению цифровой трансформацией и моделированию платформизации. Рассматриваемая концепция торговых и сервисных сделок, как система целевого транзакционного взаимодействия, может быть использована для разработки архитектурных схем и программных решений с необходимой адаптацией под практические задачи.

Транзакционное взаимодействие

Модель транзакционного взаимодействия выступает одновременно, как концепция и как способ формального описания динамики отношений между целевыми объектами при системном моделировании и проектировании.

Введение в инструментарий менеджмента такой модели обосновывается серьезной и сложной задачей практического инжиниринга (реинжиниринга) и автоматизации комплексных управленческих и экономических систем.

Акцентирование внимания на транзакционном взаимодействии предполагает декомпозицию, детальный анализ и формализацию взаимосвязей и изменений в моделируемой системе как состоящих из отдельных однонаправленных действий одного объекта в отношении другого – транзакций – сложно упорядоченных и выстроенных в требуемой логике.

Моделирование взаимодействия объектов системы, основанное на детализации транзакций, позволяет переходить к продуманному формальному описанию с последующей автоматизацией процессов в ней происходящих и с одновременным построением цифровых моделей как включаемых в неё объектов, так и самих транзакций (выступающих управляющими объектами модели).

Сделки

Торговая или сервисная сделка с точки зрения системного моделирования транзакционного взаимодействия представляет собой целевую серию транзакций между заинтересованными участниками. Т. е. любая сделка – это транзакционное взаимодействие одного или более экономических субъектов, вступающих в определенные отношения для достижения собственных целей и получения тех или иных необходимых им благ.

Торговая сделка отличается от сервисной предметом сделки:

• в торговой сделке предметом выступает продукт (товар, ресурс), отчуждаемый продавцом в пользу потребителя (покупателя);
• в сервисной сделке предметом выступает услуга (работа, результат деятельности), оказываемая (выполняемая) исполнителем потребителю.

В основе процессов экономического обмена вполне допустимо рассматривать понятие транзакционной сделки, как раскрывающее суть происходящего взаимодействия участников, рассматриваемого как серия связанных действий подлежащих формализации и моделированию.

Сделка в цифровой экономике становится прямым следствием принятия клиентом ценностного предложения с последующим использованием выбранного платформенного решения.

Соглашение между продавцом (для торговой сделки) или поставщиком (для сервисной сделки) и клиентом формализуется и по условиям фиксируется в виде контракта. В свою очередь принятие контракта сторонами сделки – это прямое основание для инициирования серии транзакций по исполнению сделки.

Содержание

1. Введение
2. Модель взаимодействия
   • 1. Транзакция
   • 2. Транзакционное взаимодействие
3. Сделка
   • 1. Предмет сделки
   • 2. Потребитель
   • 3. Процедура сделки
   • 4. Структурные аспекты сделки
4. Виды сделок
5. Жизненный цикл сделки
6. Контракт
7. Задачи платформизации